2019浙江公务员考试时事新闻：大数据“杀熟”绝非互联网的新姿态

2018-03-26 14:53:22 来源：红网点击量：

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都说老顾客很重要，不过，近日有网友发现，同一段路程，打车软件对两部手机的报价却不一样。而互联网厂商“大数据杀熟”的新闻近来也引来网友的一片热议。以下这些情况，你是否也遇到过?(3月25日《重庆晨报》)

大数据“杀熟”，我真的遇到了，前几天通过某打车平台下单时，连续输入几次目的地后，发现每次输入后预估价格都不一样，且输入一次涨一次，实在是有点令人惊讶，当时感觉到不能再下单了，仿佛有“第三只眼睛”盯着自己，已经被盯死了要打车，不得不出高价。没有想到，这种不愉快的体验，有个响亮的名字，叫大数据“杀熟”，而且很多人都被“杀”过。在笔者看来，大数据“杀熟”绝非互联网的新姿态。

大数据“杀熟”，实际上是宰客手段的一种新方式。在互联网时代，老用户比新用户价格高;价格随机浮动，如果你不买，再次下单时价格会更高……当这些现象不约而同地出现时，我们恍然大悟，原来都是大数据搞的鬼。各路商家正在为拥有大数据而欣喜时，我们却发现，他们欣喜背后，不只是因为拓宽了其销路，更是因为拥有了宰客的一种途径。

在人们印象中，在实体店购物，商家会极力推荐会员卡服务，让你成为其会员、熟客，以此享受更优惠的价格，这种方式，正是拉拢“熟客”的一种方式，从某种程度来讲，也算是经营有道，让更多人真正因为你提供的好产品和好服务而成为“回头客”。

大数据“杀熟”是咋回事?因为是熟客，是回头客，就得出更高的价格?这样的事实，究竟有多少消费者能够接受?在互联网时代，相关平台和企业可以利用大数据“杀熟”，赚取更多利益，而广大消费者同样不是“傻子”，可以选择用“脚”投票，对那些“消费陷阱”敬而远之。

大数据“杀熟”绝非互联网的新姿态。大数据是信息化社会发展到今天，给平台和商家拓宽销路、优化服务的一种“捷径”，但却并不是其宰客的手段和方式。在大数据面前，还是多些敬畏之心为好，如果一味地盯着眼前利益，利用大数据“杀熟”，伤害了消费者的内心，在这个互联网时代，必将臭名远扬。

文/晏一琳

原标题：大数据“杀熟”绝非互联网的新姿态

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