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2018-03-22 10:32:04 来源：浙江中公教育 点击量：
中公365488.com·浙江公务员考试网提醒您关注浙江公务员考试面试资料：【2018浙江公务员面试作答：从“怎么看”到“怎么办”】
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在公务员面试考察的几类能力中，人际交往的意识与技巧是常考察的能力之一，往往也是考官评判考生的一项重要考指标。掌握其应对思路，是考生答题的基础。下面中公教育专家带大家一起来了解下这类题目如何作答，并通过例题进行巩固。
一、答题思路
从“怎么看”到“怎么办”，人际题目往往考察考生面对人际关系中矛盾的态度以及处理方法，考生在答题中可以先体现出自己对待这一问题的看法和态度，如服从意识，自省意识等。在此基础上呈现出具体的解决方法，如沟通，学习，汇报等。当然，考生在答题过程中应该做到有针对性答题，且把要点细化，如把具体如何沟通，沟通内容等进一步体现出来。
二、经典例题
因为某些原因，你的主管对你有意见，把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你，你怎么办?
三、中公解析
本题侧重考察人际关系中与领导的关系，其中重点考察了考生是否具备服从领导的权属意识，以及时时反思的自省意识。题中所说小事实际上是陷阱，因为对于工作人员来讲，领导交办的任务，不分大小都要保质保量地完成，这是最基本的职业要求。但我们做好工作的同时，也不能忽略可能存在的问题，要及时反思、主动沟通，及时发现问题、解决问题，才能不断进步，承担更大的责任，实现我们的社会价值。为此，本题可以从以下几个部分回答：
1、主管交给我小事是对我的考验;
2、如何把小事做好，听取主管要求，提升工作能力，保质保量完成工作;
3、加强与主管沟通，团结同事，融洽同事关系。
四、参考答案
领导需要从全局的视角思考和安排工作，因此我要积极服从领导的安排。面对题中情况，我会做好以下几点。
第一，服从组织、服从领导是最基本的职业操守。工作无大小，对于领导交办的工作，我一定细致严谨、高质高效地完成，在工作过程中也要及时向领导汇报工作。
第二，如果同事需要帮助，我一定积极为同事提供相关资料，在做好本职工作的基础上协助同事尽快完成工作。通过这种方式，向领导展示改变的决心和态度。
第三，提升和改变自己，形成高度的责任感。为了更好地完成本职工作，尽快承担更多责任，工作中我要多反思、多总结、多请教、多改进，培养耐心和细心。对于以往的工作，多查找不足，请求领导的指正;对于现在的工作，多与同事交流、沟通，更重要的是多向领导请示汇报，这样不仅有利于领导掌握工作进度、指引工作方向，更有利于发现自身不足之处，进而改进提高。
今后工作中，我既要全力以赴做好领导交办的各项任务，更要主动与他人交流、沟通，及时发现问题、提升自我。
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