2017-10-16 13:50:21 来源:浙江中公教育 点击量:
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创新管理思维 提升公共服务
创新思维在市场竞争中不断被利用,但是在公共服务过程中运用的并不多。最典型的的代表就是没有人愿意做第一个吃螃蟹的人,为新鲜的创业思路提供审批和资质验证,影响了很多创业者创业的决心,成为他们头上的达摩克利斯之剑。既然公共服务管理出现了这样的问题,我们必须马上解决,保证创业工作的开展,带动经济的发展。我认为我们必须通过创新管理思维来提升公共服务。
创新审批标准,提升公共服务。程先生在养老院中创办中医院,试点医养结合,但却遇到了审批难问题。于先生创办点点美食送,搞食品外卖行业,市场前景广阔,但也遇到了审批就拖不决的问题。有两个案例我们不难发现,审批问题已经开始制约着创业者创业的决心。究其原因在于审批单位不愿意当第一个吃螃蟹的人,承担相应的责任。在深层次的原因是,国家对于新兴行业缺少审批标准,导致基层单位不敢审批、不愿审批。所以,我们应该积极的创新审批标准,让新鲜事物可以更好更快的发展。
创新管理体制,提升公共服务。公共服务管理是由政府提供给普通民众的社会服务。他的本质是在于服务百姓、服务经济社会发展。当下,审批冗长,一个审批要跑八九个部门,甚至一些审批要拖三四年。原因就在于一些地方,部门之间存在信息壁垒,信息互不通畅,办理流程缓慢;甚至存在门难进、脸难看、事难办的现象。这些问题都是体制机制导致的,工作人员没有认识到政府应该是一个型服务单位。所以,解决这个问题的核心就在于创新管理体制,提升公共服务。