中公教育集团投诉服务中心革新性升级仪式在京举行

用心沟通  服务永远 

中公教育集团投诉服务中心革新性升级仪式在京举行

图1：中公教育投诉服务中心革新性升级揭牌仪式

图2：李永新总裁为投诉服务中心客服老师颁发工作台卡

图3：李永新总裁寄语投诉服务中心

中公教育集团投诉服务中心（以下简称中心）革新性升级仪式于5月5日在北京举行，集团总裁李永新、副总裁石磊以及主要职能部门负责人出席仪式。

12年来，中公教育始终坚持“质量优先、学员第一”的办学宗旨，在面授课程、网络课程和图书领域，紧随公考变化，不断推陈出新。2010年推出的面试“非模式化教学”和笔试“专项高分”课程体系，更是让考生的应试能力得到了质的提升；在图书领域，李永新主编的中公系列图书，更加具有实用性和有效性，使考生在复习备考阶段更加有的放矢；在服务领域，中公“公考服务专家”客服团队始终以开放的心态倾听学员诉求，始终坚持“用心沟通，服务永远”的理念，满足了学员多元化和个性化的学习需求。

中心的升级，标志着中公对学员的服务将更为专业化、精细化和标准化，将为学员提供一条更为高效、畅通的绿色服务通道。它体现了中公始终坚持“学员的事就是最重要的事”的服务宗旨，体现了中公作为公考行业领导者的责任意识。因为中公人深知，中公面授课程、网络课程、图书质量和服务质量的提升，离不开学员的监督，更离不开学员的支持；而课程和服务质量的双向提升，恰似给学员插上了双翼，帮助学员轻松实现公职梦想！

500万的学员相信中公，因为中公会给学员改变未来的力量；12年的中公相信学员，因为学员会给中公进步的力量。

我们相信“相信”的力量！

中公教育集团全国客服中心·投诉服务中心

二0一一年五月十一日

中公教育集团投诉服务中心热线：400-6300-999；010-82837547